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有关全棉时代发货问题的说明

亲爱的棉粉朋友：

您好！

很欣慰，3月10日湖北新增新冠肺炎确诊病例降至13例，黄冈更是连续多天0确诊，这是一个好消息。

疫情面前，稳健医疗和全棉时代勇担重任，自春节以来，所有生产防疫物资的工厂 - 黄冈稳健、崇阳稳健、荆门稳健、嘉鱼稳健，不休假不停产，加班加点赶供应，保护了数以万计的医护人员和民众免于感染：

累计向社会供应医用口罩2亿多只；

累计向一线医院供应防护服200多万件；

累计捐赠医用口罩，防护服，水胶体敷料，安睡裤，保暖内衣等爱心物资价值760余万元。

更值得欣慰的是，疫情发生至今，稳健医疗和全棉时代湖北各工厂做到了园区、仓库、员工0感染。为他人做贡献的同时保护好自己，这是全员上下绷紧心弦取得的成绩，来之不易。工厂园区硬核防疫的种种举措，也得到了当地政府防疫部门的高度认可。

保护好每一位全棉用户及家人，通过产品的力量给大家一份及时的守护，是稳健医疗和全棉时代的初心。谢谢大家近段时间对于发货和服务给到我们的友善反馈，同时针对大家的几点疑问，特别做以下说明：

1、关于湖北发货：目前，全棉时代部分产品从湖北发货，但请大家放心的是，全棉时代的产品与稳健医疗口罩、防护服等医疗物资同在一个厂区，采用的是同一个医疗标准的净化车间生产、同一个体系标准以及同等的发货要求。在0感染的园区分拣、打包、发送、确保货品绝对安全。

全棉时代口罩生产与医疗产品同一管理体系、同一质量标准、同等车间环境

全面时代口罩生产员工每日定时检测体温                     口罩生产人员进出车间之前更衣戴帽、全面洗手消毒

                  口罩生产区员工全封闭式管理                           口罩生产区食堂餐桌“实名制” 每桌两人，避免交叉用餐

全棉时代口罩生产园区、进出场车辆及货物全面消毒处理

2、关于发货时间：目前，我们正千方百计克服种种困难推进发货事宜，仓库同事加班加点连轴转，办公室同事也全力支援，先后有459名员工投入物流发货工作。作为稳健医疗和全棉时代总指挥官的李建全先生，也来到物流一线，和年轻的同事们一起打包，封箱，贴快递单，大家心中只有一个信念，就是把货品早一点发出。

全棉时代董事长李建全先生与办公室同事一起发货

但因疫情导致全国物流受限，加上湖北仓库目前仅有1/5员工正常上班（另外的150人因春节期间回家，有接触外界人员，为安全起见，没有让他们回园区上班），在这种情况下，我们尽量做到正常订单自付款之日起4天左右发货，但个别订单因不在同一个仓库等因素的影响，可能会有所延迟，恳请谅解并耐心等待一下，如有退换货需求，也可联系客服协助处理。

疫情即将过去，全棉时代将带给大家更多的惊喜，让我们共同拥抱经过战斗洗礼的美好明天。

          全棉时代消费者运营中心

2020年3月11日